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Duo Wahoo vers Duo Super Relax
Bonjour, Pourriez vous remplacer mon abonnement actuel Duo Wahoo par Duo Super Relax TV. D'avance merci Cordialement Bebac
Question
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Ma connexion Internet
premiere utilisation tel fixe
je viens de brancher mon tel fixe. j'ai de la tonalité mais les appels ne passent pas. y'a t'il une procedure d'activation? merci de me renseigner.
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
duo pack avec un debit 100Mb/s mais telecharge a 1kb/s .
Bonjours , nous avons installer un modem hier . le debit sensée etre de 100MB/s n'est que de 1Kb/s . J'ai suivis plusieurs instructions pour essaie d'acceleré la connection ( changer le canal de frequence par exemple ) . que puis je faire ?
Problème
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Ma connexion Internet
Mon tel et ma tablette ne se connecte plus au net
Bonsoir la communauté. Voilà de temps à autre ma tablette et mon gsm perdent la connexion à Internet et je suis obligé de les redémarrer. Pourtant ils captent toujours bien le wifi mais lors d essai d accès à une page ou autre on me dit
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
offre Pro - 2 questions
Salut, j'ai deux questions que puis-je comprendre par le service clientèle réservé aux Pros (toujours accessible?, priorité?;) sur les pages en Anglais, chez le Duo pro, je trouves pour le téléphonie fixe: 1000 min vers mobiles en Belgique et 0 vers internationales. Pour le même produit en FR, o
Question
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Mon abonnement VOO
De Net Wahoo vers Net Super Relax
Possedant un ancien abonnement Net Wahoo (pas de tv ou telephone) j'aimerai savoir si il y a des avantages et possibilité de changer vers un abonnement Super relax constatant que la vitesse de téléchargement atteint les 200mo comparé au 125 mo maximum que j'atteins avec mon abonnement actuel qui cou
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Championnat de la Pro League
Bonjour,Je suis abonné et je bénéficie de l'option VOO Sport.Cette chaîne me permettait de regarder les matchs de la Pro League.Le contrat télé ayant changé de main, VOO a t il un accord avec Eleven pour diffuser les matchs en direct pour cette prochaine saison 2020-2021 ?Merci pour votre répo
Question
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Mes chaînes TV
L'abonnement est le duo net + mobile. Donc pas de décodeur.
erreur dans le récapitulatif contractuel
Bonjour, Je viens de recevoir le récapitulatif contractuel de mon installation voo. Je vois que les cases "1 Modem valeur 99.00 € /unité" et "1 box .évasion valeur 130.00 € /unité" sont toutes les deux cochées alors que nous n'avons ni demandé ni reçu de box évasion. Pouvez-vous vérifier et modifie
Question
Solution acceptée
Passage du Pack TRIO au Pack DUO car téléphone fixe inutilisé
J'ai un trio pack INTERNET, TELE et TELEPHONE FIXE,depuis quelques années, et je n'ai jamais installé de téléphone fixe (négligence!) j'aimerais changer de formule pour avoir le PACK INTERNET ET TELE, j'ai envoyé deux fois un mail pour faire ma demande et depuis 2 semaines toujours pas de réponse!!!
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Passer du DUO toudoo au DUO wahoo
MODIFICATION. - impossible de changer le titre... Je ne souhaite plus supprimer l'offre télé. Bonjour, J'aimerai modifier mon pack actuel (Duo TV+Internet Toudoo) vers un duo pack Wahoo. S'étant abonner aujourd'hui à Netflix + mon activité de gamer fait que 200go par moi risque d'être très très ju
Question
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Mon abonnement VOO
Appels surtaxés avec TEL
bonsoir, je n arrive pas a aller avec tel fixe sur un numéro surtaxé pour un jeux, je ne trouve pour son mon myvoo l option de blocage. pouvez vous m aider je vous remercie
Problème
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mes options fixes
Solution acceptée
Modification de mon abonnement : DUO toudoo vers un DUO wahoo
Bonjour, On m avait telephoner hier pour activer et prendre rendez vous pour l installation mais j ai manquer cette appel. Je passe de l abonnement Duo toudoo vers le wahoo, je suis dans l incapacité de téléphoner pourriez vous donc me joindre. Merci
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Duo Max
Bonjour, Au 01/10/2021 je passe en Duo Max 400mbps, ma question est, est ce qu'il y a un changement au niveau du modem ou câble a faire? Merci beaucoup
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Changement abonnement Duo Wahoo
Bonjour, Je dispose d'un vieil abonnement Duo Wahoo avec Internet + TV , et je voulais savoir s'il était possible de changer celui-ci avec les nouvelles formules Duo Internet rapide + TV streaming tout en profitant de la promo que je vois pour le moment sur le site internet, avec une réductions de
Question
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La communauté
Upgrade de DUO wahoo à DUO tatoo
Bonjour, J'ai maintenant an abbonnement DUO wahoo et je voudrais passer à DUO tatoo pour beneficier de la vitesse internet à 400Mbps. Pouvez-vous me confirmer cette modification (à partir du 01/05 j'imagine/j'espére) ? Merci d'avance!
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour Yves82 Roylion15 a raison dans le sens où en renonçant au VOOcorder, vous ne seriez plus sur une offre TRIO mais sur un abonnement DUO NET + TEL avec abonnement à la télédistribution. A l'heure actuelle, le pack TRIO Beaucoup dont vous disp
Carte numérique - Voocorder inutile
Bonjour,Question toute bête à laquelle je ne trouve pas de réponse sur le site :Je souhaite me passer du Voocorder au bénéfice d'une carte numérique.Je suis en Pack Trio Beaucoup, et à ce que j'ai compris, la location du Voocorder serait comprise dans le prix pour 8,95 € / mois.Quelles démarches doi
Question
Correction option net
Bonsoir ons set me dire set que set correction option net svp merci je dois peyler 1,48€
Question
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Ma facture
Il vous reste quoi comme abonnement du coup ? Les duos net tv, net mobile, et net tel fixe et les abonnements supérieurs donnent toujours accès à sudinfo; Les abonnements net solo ou TV light n'y donnent pas droit.
sudinfo
J'ai profité +/- 1 mois de l'abonnement à Sudinfo, depuis 3 jours la connection ne se fait plus. Etait-ce une offre temporaire ?
Question
Tout à fait . Hier je tape la discussion avec mon assureur . On en arrive à parler de nos connexions internet. Il m'explique qu'il dispose d'un contrat Duo internet + téléphonie résidentielle pro chez Voo ,et que son interlocuteur Voo l'a prévenu qu'
Une journée au call center de VOO
Voici l'histoire de Josette, employée du call center de VOO.Un abonné va appeler le call center, afin de préserver son anonymat, son nom est modifié.Nous l'appellerons donc : KrustPour info, lorsque vous contactez le call center, votre numéro est identifié.Les horaires du call center :Lundi à vendre
Problème
Bonjour, Bon bien voilà c'est officiel :grin:: ? En PratiqueQui pourra bénéficier de cette nouvelle vitesse et à quel prix ?Tous les clients One, TRIO tatoo, DUO tatoo, DUO pro, TRIO pro et One pro bénéficient gratuitement des nouvelles vitesses à
Haidane
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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